¿Tu arrendador no te quiere devolver el depósito? Esto es lo que puedes hacer en BC

Uno de los conflictos más comunes para los recién llegados a Vancouver y otras ciudades de la provincia es cuando el arrendador (landlord) se niega a devolver el depósito de seguridad, incluso después de haber entregado la vivienda en buen estado. Aunque no hayas firmado un contrato escrito, ¡tienes derechos! Aquí te explicamos cómo actuar.

¿Qué es el depósito de seguridad?

El depósito de seguridad es una cantidad de dinero que se entrega al arrendador al inicio del contrato de renta para cubrir posibles daños a la propiedad.

En la provincia de British Columbia (BC):

  • El monto máximo que un arrendador puede pedir es equivalente a medio mes de renta.
  • Este dinero no puede usarse como último mes de alquiler.
  • El depósito debe ser devuelto en un plazo de 15 días después de que se cumplan las siguientes condiciones:

    1. El inquilino se haya mudado de la propiedad.
    2. El inquilino haya entregado las llaves.

    3. El inquilino haya proporcionado una dirección de reenvío (una dirección donde puedan enviar el depósito).

Si el arrendador no devuelve el depósito dentro de ese plazo y no presenta una solicitud ante el Residential Tenancy Branch (RTB) para retenerlo, está incumpliendo la ley.

🔗 Fuente oficial del gobierno de BC: www2.gov.bc.ca/gov/content/housing-tenancy/residential-tenancies/during-a-tenancy/security-deposits 

Paso 1: Envía una carta formal de solicitud

Antes de iniciar una queja legal, es importante enviar una carta de demanda al arrendador solicitando la devolución del depósito. Esta carta debe ser:

  • Clara y formal.
  • Enviada por Canada Post con firma requerida, entregada en persona con acuse de recibo o hasta por correo electrónico.
  • Con un plazo de 15 días para responder.

Incluye:

  • Tu nombre y dirección del lugar rentado.
  • Fechas de inicio y fin del alquiler.
  • Monto del depósito.
  • Evidencia de que dejaste el lugar limpio y sin daños.
  • Una nota que diga: “Si no recibo respuesta dentro del plazo, iniciaré una disputa ante el Residential Tenancy Branch.”

Paso 2: Iniciar el proceso legal (si no hay respuesta)

Si el arrendador no responde o se niega a pagar, puedes presentar una disputa oficial ante el Residential Tenancy Branch (RTB). Es un proceso completamente válido, accesible en línea y disponible incluso si no firmaste contrato.

Inicia tu disputa aquí

¿Y si no tengo contrato escrito?

¡No te preocupes! En BC, los acuerdos verbales también son válidos si puedes demostrar:

  • Comprobantes de pago (transferencias, recibos).
  • Conversaciones con el arrendador (mensajes, correos).
  • Evidencia de que viviste ahí (cartas, correspondencia, etc.).

Recomendación de la comunidad:

«Antes de iniciar el proceso legal, mándale una carta exigiendo que te pague el depósito. Usa un modelo de carta que puedes encontrar en internet y mándalo por Canada Post con firma de recibido. Si no contesta en 15 días, puedes iniciar el proceso legal fácilmente en línea.» – Consejo de un miembro de nuestra comunidad.

¿Necesitas ayuda?

Puedes contactar gratuitamente a:

  • Tenant Resource & Advisory Centre (TRAC)
  •  Teléfono: 604-255-0546 (Lunes a viernes)

Nuevo en Vancouver está aquí para apoyarte. ¿Tienes una experiencia similar? Escríbenos y cuéntanos tu caso. 

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